Política de Devoluciones y Reembolso

PRODUCTOS Y PRECIOS

 

En la tiena online de LinkAlicante pueden adquirirse guías digitales (ebooks) y calendarios de pared (impresos físicamente). Cada uno de estos productos aparece definido en una ficha que muestra los detalles y el precio de los mismos.

 

Los precios de los productos mostrados en nuestra web se indican en Euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.


Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

 

EL PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en nuestra tiena online no es necesario registrarse durante el proceso de compra. Los datos que facilites serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso Legal.

• Para realizar una compra, debes añadir el producto o productos a la cesta y posteriormente acceder a la página de pago (checkout, finalizar pedido).
• En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo electrónico o dirección postal, además de elegir un método de pago.
• Si el método de pago elegido es tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma. También es posible realizar el pago con Google Pay o Apple Pay.
• A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra y recibirás un email con un enlace de descarga, si has adquirido un a guía digital, o con una confirmación de compra, si se trata de un producto físico.

 

FORMAS DE PAGO

Existen dos métodos de pago diferentes:

• Tarjeta de crédito / Stripe: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento Marian Alonso recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Google Pay / Apple Pay: deberás validar el pago en la página de cada una de estas plataformas.

 

ENTREGA DE PRODUCTOS

En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos (guías digitales), la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de productos físicos, se notificará el plazo de entrega en la propia ficha del producto.

 

En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito.

 

Salvo que se indique lo contrario, los productos físicos tienen una limitación geográfica de entrega en territorio de Espala.

 

Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.

 

También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.

 

ANULACIÓN Y DEVOLUCIONES

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

 

Política de Reembolsos y Devoluciones

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Criterios de Elegibilidad para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, su infoproducto digital debe no haber sido descargado ni accedido.

Requisitos para la Devolución

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos

Una vez que su solicitud de devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, en un plazo de 5 a 10 días.

Reembolsos Tardíos o Perdidos

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado. Luego, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos por correo electrónico.

Artículos en Oferta

Solo los infoproductos a precio regular pueden ser reembolsados. Los infoproductos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios

Solo reemplazamos infoproductos si hay un defecto técnico que impida el acceso o uso del contenido. 

¿Necesita Ayuda?

Contáctenos por correo electrónico para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.